Ověření bez čekání

Ověřte účet v Cazimbo Casino a vybírejte bez čekání

Kontrola totožnosti chrání váš účet i peníze a licence ji ukládá každé herně; hotovo bývá do 36 hodin.

Spustit ověření

Český regulátorLicence Ministerstva financí ČR č. MF-345591/2012, platnost ověřitelná veřejně

Moment před výplatou

Ověření účtu v kostce

Po přečtení budete vědět, kdo kontrolu dělá, jak dlouho trvá a kam psát.

Kontrolu provádí

Cazimbo Casino s.r.o.

Licence

Ministerstvo financí ČR, MF-345591/2012

Doba ověření

36 hodin

Nejpozději

před prvním výběrem

Dotazy

[email protected]

Minimální věk

18+

Moment nahrávání

Získejte ověření bez opakování

Pomůže vám ve chvíli, kdy se vám v účtu rozsvítí žádost o doložení dokladů.

Přehled před nahráním

Otevřete v účtu sekci s doklady a projděte, které položky po vás systém chce; každá žádost bývá označená zvlášť, ať nic nevynecháte.

Fotíme, ne skenujeme

Vyfoťte občanský průkaz z obou stran na rovné podložce, bez odlesku a s ostrým textem; okraje musí být celé, jinak se kontrola vrací.

Zakryjte čísla karty

U doložení platby zabalte čísla karty tak, aby zůstalo vidět jen jméno a poslední číslice; zbytek údajů na výpisu nechte čitelný.

Čekáte na potvrzení

Odešlete vše najednou a označte si čas odeslání; když do 36 hodin nepřijde potvrzení, napište na [email protected] s číslem svého požadavku.

Podklady

Stojíte nad kopiemi dokladů

Settles which document confirms what and what must stay visible on every copy.

Kopie občanského průkazu

Co potvrzujevaše totožnost a věk

Co musí být vidětfotografie, jméno, datum narození, obě strany

Doklad o bydlišti

Co potvrzujeadresu v Česku

Co musí být vidětjméno, adresa, datum vystavení

Výpis z platební karty

Co potvrzujevlastnictví platby

Co musí být vidětjméno majitele, poslední číslice karty

Bez překvapení

Nejdřív identita, potom peníze

Cazimbo Casino ověřuje účet podle licence, takže kontrola přijde dřív, než peníze opustí herní účet.

Kterou kartu jste ještě nepoužili?

Přidáte-li platební metodu, kterou jste dosud nepoužili, provozovatel si ji ověří, aby peníze putovaly tam, kam patří, a vyžádá si kopii občanského průkazu.

Doložte, odkud peníze jsou

Doložte původ částky, která je pro váš účet neobvyklá; provozovatel ověří peníze dřív, než je připíše nebo pošle dál, a vyžádá si výpis z platební karty.

Vyšší limit, hlubší kontrola

Zvyšte limit vkladů a provozovatel ověří, že nová částka odpovídá vašim příjmům; vyžádá si doklad o bydlišti nebo výpis z platební karty.

Pošlete doklad před výplatou

Požádejte o první výplatu a ověření přijde nejpozději tady, protože licence nedovolí poslat peníze bez kontroly; provozovatel si vyžádá kopii občanského průkazu.

Doložte, odkud vaše peníze přišly

Počítejte s dotazem na původ peněz: licence Ministerstva financí ČR číslo MF-345591/2012 ukládá provozovateli znát, odkud peníze na hru pocházejí. Jde o rutinní krok proti praní špinavých peněz, ne o obvinění.

Který podklad padne na váš případ, záleží na pohybech na účtu:

výpis z platební karty
výpis z bankovního účtu
potvrzení o čistém příjmu
smlouva o prodeji nemovitosti
přehled z penzijního připojištění

Nejčastější chyby u dokladů

Kus chybí, kontrola stojí. Zůstal okraj dokladu mimo záběr, a kontrola proto nemůže ověřit, že jde o celý dokument. Vyfoťte doklad celý i s okraji. Odložte průkaz na jednobarevnou podložku.

Vyměňte propadlý průkaz. Platnost průkazu skončila, takže z něj nelze potvrdit vaši totožnost, a provozovatel ho musí odmítnout. Pořiďte snímek nového platného průkazu. Porovnejte datum na přední straně.

Sladťte údaje s průkazem. Jméno, adresa nebo datum narození se liší od údajů v registraci, a ověření proto neprojde, dokud se obojí nesejde. Sjednoťte údaje v profilu s dokladem. Napište na [email protected] a doložte změnu.

Bez nejistoty u výběru

Co získáte ověřením

Odpovídáme stejně věcně, jako kontrolu u Cazimbo Casino nastavuje licence.

Kdy nejpozději musím ověření doložit?+

Doklady doložte nejpozději před prvním výběrem, protože to ukládá licence. Provozovatel si je ale může vyžádat dřív, už při registraci nebo u prvního vkladu. Počítejte s tím a mějte kopie připravené.

Musím doklady posílat opakovaně i později?+

Znovu je pošlete jen tehdy, když se změní údaj v dokladu nebo vyprší platnost předložené kopie. Stejné potvrzení pak platí pro další výběry. Novou kopii si vyžádá i kontrola původu peněz.

Jak dlouho trvá, než je účet ověřený?+

Ověření zpravidla proběhne do 36 hodin od doručení všech podkladů. Neúplná nebo nečitelná kopie lhůtu prodlouží, proto je lepší poslat vše najednou. Stav kontroly sledujte v účtu.

Podle jaké licence Cazimbo Casino provozujete?+

Provozovatelem je Cazimbo Casino s.r.o. a dohled vykonává Ministerstvo financí ČR. Licence má číslo MF-345591/2012. Právě z ní vychází povinnost ověřit totožnost a původ peněz.

Stačí nahrát doklady mobilem?+

Ano, fotografii z mobilu pořídíte přímo v účtu a je to nejrychlejší cesta. Foťte za denního světla, bez odlesků a s celou plochou dokladu v záběru. Nahrání z telefonu nic nemění na lhůtě ověření.

Co mám dělat, když mi doklad zamítnou?+

Otevřete zprávu v účtu a přečtěte si konkrétní důvod, většinou jde o neostrý snímek nebo zakrytý údaj. Novou kopii pošlete na [email protected] s číslem účtu. Poradí vám i živý chat, odpověď přichází do dvou minut.